Ergo Hestia została nagrodzona godłem Jakość Obsługi 2010 jako najbardziej przyjazna klientom firma na rynku ubezpieczeń.
Od trzech lat godło Jakość Obsługi jest przyznawane firmom, prezentującym w swojej branży najwyższy poziom obsługi klienta. Decyzję o wyborze lidera podejmują konsumenci, oddając swoje głosy za pośrednictwem portalu jakoscobslugiUżytkownicy oceniają firmę na podstawie następujących kryteriów:
- organizacja i czas obsługi;
- cena i asortyment;
- wygląd miejsca obsługi;
- wiedza;
- kompetencje;
- zachowanie i wygląd personelu.
W tym roku, wśród towarzystw ubezpieczeniowych, Ergo Hestia zajęła pierwsze miejsce. Sopocki ubezpieczyciel został nagrodzony w ten sposób już po raz drugi. Pierwszą tego typu nagrodę Hestia otrzymała w 2009 roku.