Likwidacja szkód w PZU - nowy system
Sprawdź składkę
Zobacz także
- Pełna likwidacja szkód w PZU przez internet
Wprowadzony przez PZU system E-szkoda umożliwia pełną likwidację szkody przez internet, od zgłoszenia szkody, przez kompletowanie dokumentów i zdjęć oraz monitoring procesu likwidacji przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, po przegląd elektronicznej teczki szkodowej i uzyskanie wszelkich informacji. - Klienci najmniej skarżą się na Ergo Hestię i PZU
Z raportu Rzecznika Ubezpieczonych dotyczącego skarg z zakresu ubezpieczeń gospodarczych wynika, że klienci najmniej skarżyli się na Ergo Hestię i PZU. Dwaj najwięksi ubezpieczyciele na polskim rynku odnotowali niemal identyczny współczynnik skarg. - Niemiecki Talanx kupił WARTĘ!
100% udziałów TUiR WARTA kupił Talanx - niemiecka grupa ubezpieczeniowa. Transakcja opiewała na 770 mln euro, czyli jakieś 3,5 mld zł. Tym sposobem Talanx stał się drugim największym ubezpieczycielem w Polsce, zaraz po PZU.
Tegoroczna zima, z powodu sporych spadków nocnych temperatur spowodowała duże straty w uprawach ozimych. Wyjątkowo słabo przezimował rzepak. Dodatkowe straty w tej uprawie są skutkiem opóźnionych siewów na jesieni. Te okoliczności przełożyły się na tegoroczne liczne zgłoszenia szkód.
W celu usprawnienia procesu likwidacji szkód PZU wprowadził nowy system ekspercki z modułem głosowym do szacowania szkód w uprawach. System umożliwia Mobilnym Ekspertom skrócenie czasu przygotowania wyceny szkody. Rozpoznawanie komend głosowych daje likwidatorowi szkody wolne ręce, co pozwala mu skupić się na badaniu roślin. Wypowiadane komendy są automatycznie zapisywane w systemie PZU. W dalszej kolejności na podstawie danych system sam kalkuluje wartość szkody. Oznacza to, że już na polu rolnik dostaje informację o rozmiarze szkody.
"Ponadto, by skrócić czas oczekiwania klientów na oględziny, zaangażowaliśmy dodatkowe, zewnętrzne zasoby do wyceny zakresu szkód w uprawach rolnych" – mówi Anna Barańska, Dyrektor ds. Likwidacji Szkód Majątkowych. I dodaje "Jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi klientami i indywidualnie uzgadniamy możliwość wykonania zabiegów agrotechnicznych, łącznie z możliwością wcześniejszego zaorania pola tak, aby możliwe było rozpoczęcie siewu roślin jarych."
PZU stale wprowadza różne innowacje dla ułatwienia likwidacji szkód w rolnictwie. W związku z suszami i powodziami PZU upraszczał procedury zgłoszenia i wyceny szkód, aby przyspieszyć czas otrzymania odszkodowania przez poszkodowanych rolników.
Tagi: PZU likwidacja szkody
Komentarze
