Liberty Direct uruchamia e-konto
Sprawdź składkę
Zobacz także
- Nowe logo PZU
Dziś na konferencji prasowej PZU zaprezentowało swój nowy logotyp. Odświeżone, rozświetlone logo PZU jest znakiem zmian, jakie zaszły w firmie w ostatnich latach wskutek realizacji nowej strategii najstarszego ubezpieczyciela w Polsce. - Najtańsze OC i tanie AC
Marzenie kierowców o tanim ubezpieczeniu samochodu może się łatwo ziścić. Wystarczy przestać sugerować się typowym sloganem towarzystw ubezpieczeniowych: "U nas najtańsze OC", wiedzieć jak zapracować na tanie OC i AC w pakiecie, znaleźć złoty środek między ceną i zakresem w polisie autocasco, a przede wszystkim nie tracić czasu na samodzielne poszukiwanie ofert towarzystw. Są prostsze sposoby na najtańsze ubezpieczenie. - Liberty Mutual przejmuje Quinn Insurance Limited's Insurance Operations
Grupa Liberty Mutual ogłosiła finalizację planowanej transakcji akwizycji irlandzkiej firmy ubezpieczeniowej oraz proces przejęcia wszystkich obecnych pracowników instytucji przez nowopowstałą spółkę Grupy, która będzie działać pod nazwą Liberty Insurance. Firma będzie kontynuować działalność poprzez dotychczasowe biura w Cavan, Dublinie oraz Enniskillen.
W e-koncie „Twoje sprawy” klienci Liberty Direct mają możliwość zarządzania swoimi ubezpieczeniami, a także monitoringu wystawiania i wysyłki polis. Dodatkowo klienci uzyskują dostęp do informacji o przebiegu uczestnictwa w programach promocyjnych firmy, takich jak: „Poleć sprawdzone ubezpieczenie”, w którym w zamian za rekomendację ubezpieczyciela i korzystanie z polecenia można otrzymać nagrodę pieniężną w wysokości do 100 zł. Liberty Direct wprowadził również funkcjonalność „Twoja sugestia”, która umożliwia prosty i szybki kontakt z ubezpieczycielem poprzez formularz zamieszczony na stronie głównej. Korzystając z tej zakładki klienci mogą zadawać pytania, wyrażać swoje opinie dotyczące produktów i usług firmy, a także przedstawiać swoje pomysły na jej udoskonalenie.
„Priorytetem Liberty Direct jest oferowanie polis w dobrej cenie oraz najwyższej jakości obsługi podczas każdego kontaktu z firmą - począwszy od sprzedaży aż po likwidację szkód. Z tego względu systematycznie udoskonalamy system obsługi Klientów wprowadzając kolejne ułatwienia i udogodnienia takie jak monitoring likwidacji szkód on-line, czy obecnie – e-konto „Twoje sprawy” - komentuje Rafał Karski, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Liberty Direct. „Jestem przekonany, że dynamiczny wzrost naszej firmy oraz zaufanie coraz większej liczby Klientów zawdzięczamy między innymi konsekwentnej realizacji tych założeń” - dodaje Karski.
Monitoring likwidacji szkód on-line to program wprowadzony przez Liberty Direct w sierpniu br., który umożliwia bieżący dostęp do informacji na temat procesu prowadzącego do wypłaty odszkodowania z ubezpieczenia OC lub AC. Przy pomocy tej aplikacji każdy klient może dowiedzieć się, kiedy zostały zlecone oględziny pojazdu, jakie dokumenty powinny zostać dostarczone ubezpieczycielowi, czy zostały przez firmę zweryfikowane, i ostatecznie czy zapadła decyzja w sprawie wypłaty odszkodowania. Dzięki systemowi klienci Liberty Direct mają możliwość przesłania informacji lub kopii dokumentów bezpośrednio do likwidatora – osoby, która bezpośrednio zajmuje się daną szkodą. Aplikacja daje możliwość śledzenia przebiegu likwidacji szkód zgłoszonych telefonicznie do Liberty Direct po 9 sierpnia 2010 roku.
Tagi: Liberty Direct
